離島・FIT送配電買取等のお客さまむけ　電気ご使用量や電気料金および購入電力量のおしらせ　WEB化についてのお知らせ

離島で電気を使用
されているお客さま
FIT送配電買取等の
お客さま
概要説明 ご利用方法 WEBでご確認できる
情報について よくあるご質問 お申込み・お問合せ窓口

　2024年4月より、環境にやさしい省エネルギー社会の実現に向けた取り組みとして、低圧で離島等供給約款を適用しているお客さま※1の「電気ご使用量のお知らせ」などの情報をインターネットによりお知らせする方法に見直しすることとなり、専用WEBサイト「検針結果お知らせWEB」（以下「本WEBサイト」といいます。）を開設いたしました。

　これに伴い、これまで郵送によりお知らせしていた「電気ご使用量のお知らせ※2」および「適格請求書（インボイス）※3」は、本WEBサイトにてお知らせいたします。

　本WEBサイトへのログインに必要な情報やログイン方法については、別途ハガキにてお知らせしております。

　今後も環境保全やお客さまの利便性向上に向けた取り組みを進めてまいりますので、ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。

  1. ※1 別途ハガキが到着した契約が対象となります。
  2. ※2 郵送による「電気ご使用量のお知らせ」をご希望される場合、別途お申込みが必要となりますので、お申込み・お問合せ窓口へお問合せくださいますようお願いいたします。なお、変更後はWEBへのログインは不可となりますのでご留意願います。
  3. ※3 複数のインボイスを集約して郵送しているお客さまには、継続して集約用のインボイスを郵送しております。

　弊社では、環境にやさしい省エネルギー社会の実現に向けた取り組みとして、弊社の定める「再生可能エネルギー発電設備からの電力受給契約要綱」に基づき、弊社（一般送配電事業者）にて買取を行っている太陽光・風力の低圧契約のうち、FIT認定を取得している案件および離島※1の案件について「購入電力量のお知らせ※2」をインターネットによりお知らせする方法に見直し、専用WEBサイト「検針結果お知らせWEB」（以下「本WEBサイト」といいます。）を開設しております。

　本WEBサイトへのログインに必要な情報やログイン方法については、ご契約開始後に別途ハガキにてお知らせいたします。

　今後も環境保全やお客さまの利便性向上に向けた取り組みを進めてまいりますので、ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。

  1. ※1 佐渡島・粟島・飛島の低圧契約のお客さま
  2. ※2 郵送による「購入電力量のお知らせ」をご希望される場合、別途お申込みが必要となりますので、お申込み・お問合せ窓口へお問合せくださいますようお願いいたします。
    なお、変更後はWEBへのログインは不可となりますのでご留意願います。

書面（紙）からWEBでのお知らせに！

ご利用方法

  1. 1ログインページ下部の「新規会員登録」を選択し、次の画面にお進みください。
  2. 2利用規約の内容をご確認いただき、同意の上、次の画面にお進みください。
  3. 3ユーザー登録画面で別途お送りしているDMに記載の仮ログインID・仮パスワードを入力し、次の画面にお進みください。
  4. 4新ログインID・新パスワード・メールアドレスを入力し、次の画面にお進みください。
  5. 5内容をご確認のうえ、「登録」ボタンを押して次の画面へお進みください。
  6. 6ご登録いただいたメールアドレスへ確認メールをお送りします。メールに記載されたURLを、有効期限内にクリックしていただくことで、登録が完了します。
  • ※サービスをご利用の際は、お客さまで設定された「新ログインID・新パスワード」を入力し、 ログインをお願いいたします。

WEBでご確認できる情報について

  1. ※1　定額制等のご契約は使用量実績がございませんので、ご請求金額でお知らせします。
  2. ※2　口座振替のお客さまのみ領収情報もご確認いただけます。
  3. ※3　定額制等のご契約はご使用実績グラフの対象外となります。
  • スマートフォンやパソコンから確認することができます。
  • 「電気ご使用量のお知らせ」は検針日の翌日に更新となり、対象年月を選択いただくことで最大24ヶ月分の実績がご確認いただけます。
    ただし、2024年4月分から、WEB通知への変更登録が完了した以降のデータとなります。
  • 各お知らせは各画面からPDFで出力可能です。「領収証」のダウンロードは1度のみ可能となります。
WEB対象のご契約種別
従量電灯A・B・C / 時間帯別電灯A・B・S / ピークシフト季節別時間帯別電灯 / 季節別高負荷率電灯 / 臨時電灯A・B・C / 公衆街路灯B / 低圧高稼動契約 / 低圧電力 / 低圧季節別時間帯別電力 / 臨時電力 / 農事用電力A・B/深夜電力A・B・C / 融雪用電力A / 融雪用電力B

※定額電灯・公衆街路灯AはWEB対象外です。
  • スマートフォンやパソコンから確認することができます。
  • 「購入電力量のお知らせ」は検針日の6営業日以降に更新となり、対象年月を選択いただくことで最大24ヶ月分の実績がご確認いただけます。
    ただし、2024年4月分から、WEB通知への変更登録が完了した以降のデータとなります。
  • 各お知らせは各画面からPDFで出力可能です。

よくあるご質問

なぜWEB化したのか
環境にやさしい省エネルギー社会の実現に向けた取組みとして、紙の省資源化を一層推進するためインターネットによりお知らせする方法に変更しております。
利用料はかかるのか
本WEBサイトのご利用料金は無料ですが、通信にかかる費用はお客さまのご負担となります。
毎月の更新タイミングはいつか
原則、電気ご使用量のお知らせは検針日の翌日、ご請求金額のお知らせは検針日の3営業日後にお知らせいたします。
毎月の更新タイミングはいつか
購入電力量のお知らせは検針日の6営業日以降に更新となリます。
複数の契約を有しているが、ログインID・パスワードについて一本化できるのか
情報管理の観点から、ご契約毎に登録が必要となります。恐れ入りますが、それぞれログインIDとパスワードを設定のうえログインをお願いいたします。
離島等供給に係る「電気ご使用量のお知らせ」等に記載されている「託送料金相当額」とはなにか
託送料金相当額とは、仮にお客さまが小売電気事業者から電気の供給を受ける場合に、電気料金に含まれることとなる当社送配電設備の利用料金に相当する金額であり、参考として記載しているものです。
託送料金の詳細はこちらに掲載しております。
ご不明な点がございましたら、ネットワークコールセンターまでお問合せください。

お申込み・お問合せ窓口

0120-175-377

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［受付時間］
月曜～金曜（祝日除く）※1
午前9時から午後5時まで※2
  1. ※1 年末年始（12/29～1/3）を除く
  2. ※2 休日明けの午前中、および朝9時台はお電話がつながりにくいことがあります。

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