プレスリリース

2020年 7月30日2020年7月の大雨により被災されたお客さまに対する託送料金等の特別措置について

 このたびの2020年7月の大雨により被災されたお客さまに、心からお見舞い申しあげます。

 当社は、2020年7月の大雨に伴う被害により、災害救助法が適用された山形県の13市16町2村およびその周辺地域21市町村の計52市町村※1において、被害に遭われたお客さま等からお申し出があった場合には、下記の特別措置を講ずることとし、2020年7月30日付で経済産業大臣宛に認可・承認申請を行い、同日、認可・承認されました。


【小売電気事業者さま等】
 今回の特別措置の対象地域で被災されたお客さまへ電気を供給している、小売電気事業者さま等からお申し出があった場合に、小売電気事業者さま等を対象に、以下の特別措置を講じることとしております。

1.接続送電サービス料金等※2の料金算定日の延伸
 小売電気事業者さま等から供給を受けている被災されたお客さまに関して、接続送電サービス料金、臨時接続送電サービス料金および予備送電サービス料金の2020年6月(支払期日が災害救助法適用日以降となるものに限る)、7月、8月および9月分の料金算定日を各々1カ月間延長いたします。

2.不使用月の接続送電サービス料金等の免除
 小売電気事業者さま等から供給を受けている被災されたお客さまに関して、被災時から全く電気を使用されない場合には、被災日が属する月分の翌月から6カ月間に限り、接続送電サービス料金、臨時接続送電サービス料金および予備送電サービス料金(不使用料金※3)は申し受けません。

3.工事費負担金※4の免除
 小売電気事業者さま等から供給を受けている被災されたお客さまに関して、被災前と同じ契約内容で2021年1月末日までに電気の使用を申し込まれた場合は、工事費負担金は申し受けません。

4.臨時工事費※5の免除
 小売電気事業者さま等から供給を受けている被災されたお客さまに関して、2021年1月末日までに臨時接続送電サービスの使用を申し込まれた場合は、臨時工事費は申し受けません。

5.小売電気事業者さま等から供給を受けている被災されたお客さまに関して、電気設備の一部が使用不能となった場合は、その使用不能設備相当分の接続送電サービス料金、臨時接続送電サービス料金および予備送電サービス料金の基本料金は、2021年1月末日まで申し受けません。

6.小売電気事業者さま等から供給を受けている被災されたお客さまに関して、2021年1月末日までに引込線、計量器等の取付位置の変更を申し込まれた場合は、諸工料※6は申し受けません。

【飛島において当社と電気のご契約をいただいているお客さま】
1.電気料金の支払期日※7の延伸
 被災されたお客さまの2020年7月、8月および9月分の電気料金の支払期日を各々1カ月間延長いたします。

2.不使用月の電気料金の免除
 被災されたお客さまが、被災時から全く電気を使用されない場合には、被災日が属する月分の翌月分の電気料金から6カ月間に限り、電気料金(不使用料金)は申し受けません。

3.工事費負担金の免除
 被災されたお客さまが、被災前と同じ契約内容で2021年1月末日までに電気の使用を申し込まれた場合は、工事費負担金は申し受けません。

4.臨時工事費の免除
 被災されたお客さまが、2021年1月末日までに臨時電灯または臨時電力の使用を申し込まれた場合は、臨時工事費は申し受けません。

5.被災されたお客さまの電気設備の一部が使用不能となった場合は、その使用不能設備相当分の基本料金は、2021年1月末日まで申し受けません。

6.被災されたお客さまが、2021年1月末日までに引込線、計量器等の取付位置の変更を申し込まれた場合は、諸工料は申し受けません。


※1)特別措置の適用は、災害救助法の適用範囲に準じます。
電気料金等の特別措置の適用対象市町村(7月29日時点:52市町村)
■災害救助法適用対象市町村(31市町村)
山形県:山形市、米沢市、鶴岡市、酒田市、新庄市、寒河江市、上山市、村山市、長井市、天童市、東根市、尾花沢市、南陽市、東村山郡山辺町、東村山郡中山町、西村山郡河北町、西村山郡西川町、西村山郡朝日町、西村山郡大江町、北村山郡大石田町、最上郡最上町、最上郡舟形町、最上郡大蔵村、最上郡戸沢村、東置賜郡高畠町、東置賜郡川西町、西置賜郡小国町、西置賜郡白鷹町、西置賜郡飯豊町、東田川郡三川町、東田川郡庄内町

■隣接市町村(21市町村)
秋田県:湯沢市、由利本荘市
宮城県:仙台市、大崎市、刈田郡蔵王町、刈田郡七ヶ宿町、柴田郡川崎町、加美郡色麻町、加美郡加美町
山形県:最上郡金山町、最上郡真室川町、最上郡鮭川村、飽海郡遊佐町
福島県:福島市、喜多方市、耶麻郡猪苗代町、耶麻郡北塩原村
新潟県:新発田市、村上市、胎内市、岩船郡関川村

※2)小売電気事業者さま等が、当社設備を介して当社エリアに電気を供給する際の料金。小売電気事業者さま等から当社に対して、お支払いいただくもの。

※3)不使用料金は、基本料金の半額

※4、5、6)
工事費負担金、臨時工事費および諸工料とは、お客さまからのお申し込みにより、当社の電気設備を新たに設置したり、移動したりする場合等において、お客さまよりご負担いただくものをいいます。

※7)支払期日は、検針日の翌日から30日目をいいます。


■小売電気事業者さま等からのお問い合わせ先
  詳細につきましては、当社ネットワークサービスセンターまでお問い合わせください。

≪お問い合わせ窓口≫
 ネットワークサービスセンター TEL.0570-783501
【受付時間】
 平日(祝日・土曜・日曜除く):午前9時から12時、午後1時から午後5時まで


■飛島において当社と電気のご契約をいただいているお客さまからのお問い合わせ先
 詳細につきましては、東北電力株式会社お客さまセンターへお問い合わせいただくか、お近くの当社事業所窓口までお越しください。

≪お問い合わせ窓口≫
 東北電力株式会社 お客さまセンター TEL.0120-175-466
【受付時間】
 平日(祝日・土曜・日曜除く):午前9時から午後5時まで

※離島供給のお客さまの各種受付につきまして、東北電力株式会社が代行いたします。

≪お申し込み窓口≫
 酒田電力センターお客さまサービス課(酒田市千石町一丁目12番34号)
【受付時間】
 平日(祝日・土曜・日曜除く):午前9時から午後5時まで


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